Kargo
Web sitesinden aldiginiz ürünler Aras Kargo ile siparis verirken girmis oldugunuz adrese teslim edilir.
Kargo teslimatlari sadece Türkiye için geçerlidir.
Siparis Teslim Süresi
Saat 14:00’a kadar verilen onaylanmis siparisler ayni gün içerisinde siparis asamasinda seçilen kargo firmasina teslim edilir. Türkiye için ürünlerin tahmini teslim süresi sehirlere göre 1-4 is günü araliginda degisiklik göstermektedir.
Siparislerin kargoya tesliminden sonra sehir bazli teslim süreleri için: Aras Kargo linkindenden bilgi alabilirsiniz.
Kargonun Teslim Edilememesi Durumu
Siparis adresinize teslimati yapacak kargo subesi personeli teslimat için geldigi sirada adresinizde olmamaniz durumunda, ilgili Kargo Subesi tarafindan telefonunuza paketi 3 gün içerisinde subeden teslim almaniz gerektigini içeren bir mesaj gönderir. Paketinizi bu 3 gün içerisinde teslim almaniz gerekmektedir. Paketinizi belirtilen süre içerisinde teslim almadiginiz durumda paket ,workswell iade edilir.
Resmi Tatil ve Kampanya Dönemleri
Resmî tatil günlerinde verilen siparisler tatili takip eden ilk çalisma günü kargo firmasina teslim edilir. Web sitemizdeki özel indirim günleri ve kampanya günleri gibi özel günlerde siparislerin kargoya tesliminde gecikmeler yasanabilir.
Kargolarin yogun oldugu dönemlerde (Özel indirim günleri, Kampanya dönemleri vb.) teslimatlarda gecikmeler yasanabilir.
Her zaman stokta mevcut ürünler satistadir. Ancak mücbir sebepler nedeniyle gecikmesi muhtemel teslimat durumunda siparis bilgisindeki iletisim kanallarindan size bilgi verilecektir.
Hasarli Ürün Teslimi
Kargo paketinizdeki üründe herhangi bir zarar oldugunu düsünüyorsaniz kargo firmasi çalisanina tutanak tutturun ve ürünü teslim almayin!
Tutulan tutanagi en kisa zamanda info@workswell.com.tr e-posta adresine bildiriniz. Bu islemleri gerçeklestirdiginiz takdirde paketinizle ilgili çalismalara baslayarak, en kisa zamanda teslimatin tekrarlanmasini saglayacagiz. Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediginizi kisaca açiklarsaniz ürün ile ilgili çalismalarimizda bize yardimci olmus olursunuz.
Kargo firmasinin tasimasi sirasinda hasar almis ürünlerin teslim alinmasi durumunda ürünün saglam bir sekilde teslim alindigi kabul edilir ve bu kosulda ürün iadesi yapilmaz.